- Vrácení zboží informace - 

Společnost Etam Paris vám pomůže změnit náhled na svět! !

Zboží můžete vyměnit (nenošené a v originálním obalu) do 14 dní od data jeho doručení.

Poštovné se nevrací.


Zákazníci Paypal mají možnost získat zpět i cenu poštovného! Službu můžete aktivovat kliknutím sem: https://www.paypal.ch/retours

Zboží zašlete na:
 1. Adresu našeho skladu ve Francii
nebo
2. Místní poštu a získáte peníze zpět.

1. Zboží můžete vrátit přímo do našeho skladu ve Francii poštou a s přiloženou fakturou.


Poštovné při vracení hradí zákazník, pokud není příčinou chyba na naší straně.
Pokud vracíte zboží do našeho skladu, budou vám peníze vráceny (nelze provést žádnou výměnu zboží) poté, co bude zboží doručeno a zkontrolováno v našem francouzském skladu. 


2. Pokud vracíte zboží předplacenou zásilkou na místní poště
- - Dodržujte následující pokyny a vytiskněte si štítek pro vracení zboží níže. Zaneste zboží na kteroukoli nejbližší poštu, samoobslužný kiosek nebo k autorizovanému poskytovateli poštovních služeb v České republice. 
Peníze vám budou vráceny během 5-10 pracovních dní stejným způsobem podle druhu úhrady, jakmile bude příkaz doručen do centra pro mezinárodní vracení zboží a proběhne jeho prověření. Z vracené částky bude strženo 70Kč za předplacenou zásilku.

 

Formulář pro vracení zboží vytisknete kliknutím na tento odkaz:

https://web.global-e.com/Returns/portal

Jak dlouho trvá vrácení peněz?

Pokud zboží zašlete do našeho skladu, obdržíte peníze zpět, jakmile proběhne doručení zásilky. Na váš bankovní účet bude připsána částka za vrácené zboží prostřednictvím našeho partnera pro zabezpečené platby Global-e. Proces trvá maximálně 14 pracovních dní.

O potvrzení vrácení peněz budete informováni e-mailem.



Nyní neexistuje možnost vracet zboží nebo je vyměňovat v obchodech v České republice.